Komunikasi Dalam Jaringan

Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yg dimaksud dapat dipahami.

TUJUAN KOMUNIKASI DALAM JARINGAN

Memungkinkan pengiriman data dalam jumlah besar secara efisien, ekonomis dan tanpa kesalahan.

Dukungan pengendalian jarak jauh, sehingga memungkinkan pengguna mengendalikan komputer dan perangkat dari jarak jauh.

Penggunaan komputer secara terpusat ataupun tersebar, sehingga mendukung manajemen dalam hal kontrol, baik desentralisasi ataupun sentralisasi

Memudahkan pengelolaan, pengaturan pengaturan data antara dua perangkat atau lebih.

Ada 3 Mekanisme Dalam Merancang Desain Untuk Kolaborasi Dan Komunikasi

•       Mekanisme Percakapan

•       Mekanisme Koordinasi

•       Mekanisme Kesadaran

Merancang Teknologi untuk Mendukung Percakapan

•       Banyak penelitian yang berfokus pada bagaimana mendukung percakapan ketika sedang berjauhan satu sama lain

•       Banyak aplikasi yang telah dikembangkan

•       Contohnya email, videoconferencing, videophones, computer conferencing, instant messaging, chatrooms

Sistem Video Window (Bellcore, 1989)

•       Ruang bersama yang memungkinkan orang yang berjauhan secara geografi dapat melakukan percakapan seolah-olah dalam satu ruang

•       Orang berinteraksi melalui window tetapi hal-hal yang tidak biasa terjadi (Kraut, 1990)

Komunikasi sinkron

• Komunikasi dalam jaringan secara real time menggunakan komputer sebagai media, disebut dengan komunikasi dalam jaringan serempak/sinkron.
• Komunikasi Sinkron Bermediasi Komputer 
• Percakapan dapat didukung secara real-time melalui suara atau dengan mengetikkan
• Contoh komunikasi sinkron misalkan aplikasi chat (yahoo messenger, google talk, MIRc dll), video chat (skype, line, facetime, google+ hangout, dll).

Manfaat :

• Tidak berhadapan langsung secara fisik dapat meningkatkan rasa percaya diri orang yang pemalu.
• Memungkinkan orang untuk mengikuti perkembangan akhir dalam suatu organisasi tanpa harus meninggalkan kantornya.

Permasalahan:

• Sulit untuk melakukan kontak mata dengan gambar lawan bicara
• Orang bisa berperilaku seenaknya jika dipresentasikan dengan avatar (karena tidak terlihat langsung)

Komunikasi dalam jaringan tak sinkron

• Komunikasi dalam jaringan secara tunda menggunakan komputer sebagai media, disebut dengan komunikasi dalam jaringan tak serempak/asinkron.

Komunikasi Tak Sinkron

Komunikasi berlangsung pada tempat dan waktu berbeda
Contoh komunikasi asinkron misalnya aplikasi e-mail, video streaming, dll Manfaat :

• Dapat dibaca kapan saja dan dimana saja
• Fleksibel
• Membuat segala sesuatunya lebih mudah

Problems include :

•   FLAMING!!!
•   Terlalu banyak pesan
•   Tidak dapat diprediksi kapan bisa dapat jawaban

•       Mekanisme Koordinasi.

Koordinasi hanya mungkin dilakukan apabila terdapat kesadaran dan kesediaan sukarela dari individu-individu didalam unit organisasi yang memiliki pekerjaan yang saling bergantung. Dengan demikian dalam koordinasi dilakukan hubungan 2 atau lebih individu atau unit organisasi, sehingga dalam koornasi sangat dibutuhkan peran komunikasi. Dengan adanya komunikasi yang efektif diharapkan tidak akan timbul kesalah- pahaman diantara pelaku-pelaku koordinasi.
Dengan demikian komunikasi sangat penting keberadaannya dalam suatu koordinasi, sebab komunikasi merupakan jalinan yang dapat menimbulkan pengertian antar pihak yang satu dengan yang lainnya (komunikator dan komunikan), sehingga apapun yang disampaikan baik berupa perintah, saran maupun petunjuk dapat dipahami dan dilaksanakan. (berbagai sumber)

Mekanisme Koordinasi

•       Koordinasi diperlukan saat beberapa orang berinteraksi bersama-sama

•       Misal bermain basket, mengemudikan mobil, dll

•       Cara yang dipakai:

•       Komunikasi verbal dan non-verbal

•       Jadwal, aturan dan konvensi

•       Representasi eksternal yang dimengerti bersama

Komunikasi Verbal dan Non-Verbal

      Komunikasi verbal

•       Bentuk komunikasi yang menggunakan kata-kata, baik dalam bentuk percakapan maupun tulisan

•       Adapun arti yang lainnya dari komunikasi verbal yaitu sebuah proses penyampaian pikiran, pesan ataupun perasaan seseorang kepada orang lain dengan memakai simbol-simbol yang menggunakan satu kata ataupun lebih sebagai medianya, dan media yang umumnya digunakan yaitu bahasa, karena bahasa dapat menerjemahkan pikiran seseorang kepada orang lain.

•       Komunikasi verbal yang melalui lisan bisa di sampaikan kepada penerima informasi dengan menggunakan media, seperti contohnya menyampaikan informasi melalui telepon. Dan komunikasi verbal yang melalui tulisan dilakukan secara tidak langsung antara yang menyampaikan informasi (komunikator) dan penerima informasi (komunikan), misal komunikasinya yang dilakukan dengan menggunakan media seperti surat-menyurat.

Komunikasi non verbal

•       Tindakan-tindakan manusia yang secara sengaja dikirimkan dan diinterpretasikan seperti tujuannya dan memiliki potensi akan adanya umpan balik (feed back) dari penerimanya.

•       Dalam arti lain, setiap bentuk komunikasi tanpa menggunakan lambang-lambang verbal seperti kata-kata, baik dalam bentuk percakapan maupun tulisan. Komunikasi non verbal dapat berupa lambang-lambang seperti gesture, warna, mimik wajah dll. 

Teknologi Kolaboratif untuk Mendukung Koordinasi

•       Ada beberapa tool perangkat lunak yang dirancang untuk penjadwalan, perencanaan dan koordinasi.

•       Contohnya, group calendars, electronic schedulers, project management tools, and workflow tools

•       Perlunya keseimbangan kendali antara manusia dan sistem

•       Terlalu banyak kendali sistem, pengguna akan memberontak

•       Kendali terlalu sedikit, sistem tidak jalan

Mekanisme Kesadaran

•       Perlu mengetahui siapa yang ada disekitar, apa yang terjadi, dan siapa berbicara kepada siapa

•       Perihal tentang kesadaran

•       Mengamati apa yang terjadi

•       Overhearing and overseeing – dapat mengetahui yang apa dilakukan oleh orang lain tanpa menggunakan petunjuk yang eksplisit